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    保定供熱公司:元旦期間堅守崗位保供暖
    作者:朱斌 柴威 李萌 劉曉貌 ? 發表日期:2022-01-04 13:46

    本網訊  2022年元旦期間,保定供熱公司干部職工堅守崗位,恪盡職守,確保安全穩定供暖,為用戶送去節日的溫暖祥和。

    元旦一大早,該公司所屬三分公司秀蘭尚城服務站收到一面寫著“盡職盡責服務貼心、心系業主寒冬送暖”的錦旗和一封表揚信,對服務站維修師傅們認真負責、熱情周到的服務表示認可和感謝。原來在供暖初期,因單元樓管道破裂,導致樓道漏水,接到報修電話后,尚城服務站維修人員第一時間到現場進行消缺,為用戶處理好問題。隨著嚴寒期來臨,個別戶室暖氣不熱,服務站職工及時到熱用戶家中進行處理,耐心解答用戶問題,并做好回訪,得到用戶的一致好評,特意送去了錦旗。

    1月1日下午,得知某小區二次供水溫差過小,一分公司負責人和七一西路供暖之家服務站人員立即趕到熱力站,對站內機組進行整體檢查,并微調相關閥門,確保了小區用戶的正常用熱。

    1月3日,四分公司職工在室外冒著嚴寒,組織搶修人員加班加點對某小區二次供熱管網漏點進行消缺處理,八小時內完成了搶修任務,全力保障了小區居民正常供暖。

    “用戶報修說家里溫度一天比一天低了,估計是這家的過濾網堵了,我去清洗一下。”五分公司服務站人員接到報修電話后,拎起工具袋,騎上電動車急忙趕到用戶家中,清洗了管道濾網,使用戶家里供暖恢復正常。

    類似這樣的故障,該公司一線職工不論是在“元旦”期間還是在平時,每天都要處理幾十起,只要接到報修熱線后,維修人員總會在第一時間趕到用戶家中,及時為用戶排除故障,保證用戶正常用熱,讓用戶身暖心更暖。

    責任編輯:王維 來源:保定供熱公司
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